3月15日上午9时许,一位中年妇女手拎一双崭新的皮靴来到图们“3·15国际消费者权益日”宣传活动工商部门站点前,称10天前,她在鹏程制鞋店用旧皮衣订制了一双皮靴,没想到,其中一只鞋还没走出100米,靴腰处便赫然开裂出一条缝,她马上去找店主理论,得到答复说是她的皮衣质量有问题,而非加工所致。
工商人员闻讯,立即与该妇女来到制鞋店,经过调解,店主最终答应为该妇女重新免费修制出现裂缝的那只鞋。